Информация для клиентов

Дата размещения — 23.05.2024, срок действия — бессрочно

 

ООО «Диалог Инвестиции» (Управляющая компания) принимает от физических или юридических лиц - Заявителей обращения, составленные на бумажном носителе и направленные любым из следующих способов:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обращение подлежит обязательной регистрации не позднее 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем его поступления в Управляющую компанию.

 

Управляющая компания обязана рассмотреть обращение и по результатам его рассмотрения направить Заявителю ответ на обращение в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня регистрации обращения, если иные сроки не предусмотрены федеральными законами.

 

В случае необходимости запроса дополнительных документов и материалов в целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения Управляющая компания вправе продлить срок рассмотрения обращения, но не более чем на 10 (десять) рабочих дней, если иное не предусмотрено федеральными законами.

 

Ответ на обращение не дается в следующих случаях:

  1. В обращении не указан адрес, по которому должен быть направлен ответ;

  2. В обращении не указана фамилия (наименование) заявителя;

  3. В обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу управляющей организации, угрозы жизни, здоровью и имуществу работника управляющей компании или членов его семьи;

  4. Текст обращения не поддается прочтению;

  5. Текст обращения не позволяет определить его суть.

 

Ответ на обращение в письменной форме направляются Управляющей компанией Заявителю в зависимости от способа поступления обращения по указанным в обращении адресу электронной почты или почтовому адресу либо способом, предусмотренным условиями договора, заключенного между Управляющей компанией и заявителем.

 

Почтовый адрес Управляющей компании:

 


123610, г. Москва, Краснопресненская набережная, дом 12, подъезд 6, помещение 1507в
 

Собственноручно или курьером в офисе Управляющей компании по адресу:

123610, г. Москва, Краснопресненская набережная, дом 12, подъезд 6, помещение 1507в, по рабочим дням с 10:00 до 18:00 часов по московскому времени.

Адрес электронной почты Управляющей компании:

 

 

info@diainvest.ru
 

Дата размещения — 22.05.2023, срок действия — бессрочно

Дата размещения — 23.05.2023, срок действия — бессрочно